> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.crafter.net.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# S.S.S.

> Sıkça sorulan soruları oluşturma, cevaplandırma, sıralama ve yayınlama yönetimi.

Crafter SSS (Sıkça Sorulan Sorular) modülü; oyuncularınızın ve kullanıcılarınızın platformunuz hakkında en çok merak ettiği soruları ve yanıtlarını tek bir merkezden yönetmenizi sağlar.

[Yönetim Paneli > İçerik > Yardım Merkezi > S.S.S.](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/content/help-center/faqs) sayfasına giderek mevcut popüler soruları listeleyebilir ve yeni soru-cevap kayıtları oluşturabilirsiniz.

<Frame caption="SSS (Sıkça Sorulan Sorular) Yönetim Ekranı">
  <img src="https://mintcdn.com/crafter/Sq-t81KXIfKC77Rr/images/app.crafter.net.tr_tr_dashboard_content_help-center_faqs.png?fit=max&auto=format&n=Sq-t81KXIfKC77Rr&q=85&s=4cd390c202083131027f13ffa49cc129" alt="App Crafter Net Tr Tr Dashboard Content Help Center Faqs" width="1920" height="919" data-path="images/app.crafter.net.tr_tr_dashboard_content_help-center_faqs.png" />
</Frame>

***

## SSS Tablosu ve Detaylar

SSS yönetim ekranında yer alan tablo sütunları ve içerdiği bilgiler şunlardır:

* **Soru:** Kullanıcıların sıklıkla yönelttiği ve yanıtı merak edilen soru metni.
* **Sıralama:** Sorunun SSS sayfasında hangi öncellikle görüntüleneceğini belirten sayısal değer.
* **Durum:** Sorunun web sitesinde yayında (aktif) veya gizli (pasif) olduğunu gösteren durum bilgisi.

***

## Yeni SSS Oluşturma

Kullanıcılarınıza hızlı yanıtlar sunmak ve destek yükünü hafifletmek için yeni bir soru-cevap kaydı tanımlayabilirsiniz.

<Steps>
  <Step title="Oluşturma Panelini Açın">
    [Yönetim Paneli > İçerik > Yardım Merkezi > S.S.S.](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/content/help-center/faqs) sayfasında sağ üst köşede yer alan **+ SSS Oluştur** butonuna tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Soru ve Cevap Detaylarını Doldurun">
    Açılan yan panelde (drawer) soru ve yanıt detaylarını tanımlayın:

    * **Soru:** Kullanıcıların yönelttiği sık sorulan soru başlığı (Zengin metin editörü ile biçimlendirilebilir).
    * **Cevap:** Sorunun detaylı yanıtı ve çözüm adımları (Listeler, vurgular ve stil biçimlendirmeleri eklenebilir).
    * **Sıralama:** Sorunun listedeki görünüm sırasını belirleyen sayısal değer (Örn: `0`, `1`, `2`).
    * **Aktif mi?:** Sorunun web sitesinde anında yayına alınıp alınmayacağını belirleyen durum anahtarı.
  </Step>

  <Step title="Kaydı Tamamlayın">
    Tüm alanları eksiksiz doldurduktan sonra **Kaydet** butonuna basarak soru-cevap kaydını oluşturun.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Yeni SSS Oluşturma Paneli">
  <img src="https://mintcdn.com/crafter/Sq-t81KXIfKC77Rr/images/app.crafter.net.tr_tr_dashboard_content_help-center_faqs1.png?fit=max&auto=format&n=Sq-t81KXIfKC77Rr&q=85&s=a544923eca0e29b835dc9e2c48da42ca" alt="App Crafter Net Tr Tr Dashboard Content Help Center Faqs1" width="1920" height="919" data-path="images/app.crafter.net.tr_tr_dashboard_content_help-center_faqs1.png" />
</Frame>