> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.crafter.net.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Raporlar

> Web sitesi üzerinden oyuncuların ilettiği kural ihlali ve şikayet bildirimlerinin yönetimi.

Crafter Raporlar modülü; oyuncuların web sitesi üzerinden hile kullanımı, uygunsuz sohbet, dolandırıcılık veya oyun içi kural ihlallerini yetkili ekibine bildirmesini sağlar.

Yetkililer, iletilen tüm bildirimleri tek bir merkezden inceleyebilir, durumunu güncelleyebilir ve gerekli cezai işlemleri başlatabilir.

[Yönetim Paneli > Kullanıcı Yönetimi > Raporlar](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/reports) sayfasına giderek gelen tüm şikayet bildirimlerine ulaşabilirsiniz.

<Frame caption="Raporlar Yönetim Listesi">
  <img src="https://mintcdn.com/crafter/dFrDfCh-Nb0n4ooU/images/e5825f89-f1c2-4ffd-a2ef-4f45f6b09599.png?fit=max&auto=format&n=dFrDfCh-Nb0n4ooU&q=85&s=ae1c5c24a8b06f5e4026346c5c8f51e1" alt="E5825f89 F1c2 4ffd A2ef 4f45f6b09599" width="1857" height="939" data-path="images/e5825f89-f1c2-4ffd-a2ef-4f45f6b09599.png" />
</Frame>

***

## Rapor Tablosu ve Detaylar

Gelen her şikayet bildirimi için şu veriler listelenir:

* **Raporlayan:** Şikayeti ileten oyuncunun kullanıcı hesabı.
* **Raporlanan Kullanıcı:** Hakkında kural ihlali bildirimi yapılan hedef oyuncu.
* **Neden:** Şikayetin gerekçesi ve oyuncunun girdiği açıklama (Örn: Küfür, Hile kullanımı vb.).
* **Durum:** Raporun işlem süreci (İnceleniyor, Onaylandı, Reddedildi, Beklemede).
* **Tarih:** Bildirimin web sitesi üzerinden gönderildiği tarih ve saat.

***

## Rapor Süreci Nasıl İşler?

<Steps>
  <Step title="Oyuncu Raporu İletir">
    Oyuncular web siteniz üzerindeki profil, gönderi veya özel raporlama arayüzleri üzerinden hedef kullanıcıyı ve ihlal nedenini seçerek bildirim oluşturur.
  </Step>

  <Step title="Yetkili Bildirimi İnceler">
    [Yönetim Paneli > Raporlar](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/reports) sayfasına düşen şikayet kaydını yetkili personel açarak kanıtları ve açıklamayı değerlendirir.
  </Step>

  <Step title="Aksiyon Alınır ve Durum Güncellenir">
    İhlal doğrulandığında hedef kullanıcıya [Cezalar Modülü](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/modules/punishments) veya oyun içi komutlarla gerekli yaptırım uygulanır ve rapor durumu sonuçlandırılır.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Personellerinizin bu sayfaya erişebilmesi ve işlem yapabilmesi için [Roller ve İzinler](https://app.crafter.net.tr/tr/dashboard/roles) sayfasından ilgili yetki grubuna rapor yönetim izninin tanımlanmış olması gerekir.
</Tip>