Yardım Merkezi Makaleleri Yönetim Ekranı
Makale Tablosu ve Detaylar
Yardım merkezi makaleleri yönetim ekranında yer alan tablo sütunları ve içerdiği bilgiler şunlardır:- Başlık: Makale veya rehberin başlığı.
- Kategori: Makalenin bağlı olduğu yardım merkezi kategorisi.
- Sıralama: Makalenin kategori altındaki görünüm sırasını belirleyen sayısal değer.
- Durum: Makalenin web sitesinde yayında (aktif) veya gizli (pasif) olduğunu gösteren durum bilgisi.
Yeni Makale Oluşturma
Kullanıcılarınıza yönelik bilgi bankası makaleleri ve detaylı rehberler eklemek için yeni bir makale oluşturabilirsiniz.1
Oluşturma Panelini Açın
Yönetim Paneli > İçerik > Yardım Merkezi > Makaleler sayfasında sağ üst köşede yer alan + Makale Oluştur butonuna tıklayın.
2
Makale Detaylarını Doldurun
Açılan yan panelde (drawer) makaleye ait içerik ve ayarları tanımlayın:
- Başlık: Makalenin veya sorunun adı (Örn: Hesabımı nasıl güvenceye alırım?).
- Kategori: Makalenin yer alacağı kategoriyi açılır menüden seçin.
- Cevap: Zengin metin editörünü kullanarak makale metnini, biçimlendirmeleri ve rehber detaylarını girin.
- Sıralama: Makalenin liste içerisindeki öncelik sırasını belirleyen sayısal değer (Örn:
0). - SSS olarak göster: Makalenin Sıkça Sorulan Sorular bölümünde de gösterilmesini istiyorsanız aktif edin.
- Aktif mi?: Makalenin web sitesinde anında yayına alınıp alınmayacağını belirleyen durum anahtarı.
3
Makaleyi Kaydedin
Gerekli tüm alanları tamamladıktan sonra Kaydet butonuna basarak makaleyi oluşturun.
Yeni Makale Oluşturma Paneli